用户需求

司法部为提升司法行政便民服务水平，计划在12348法网向群众提供权威、便捷、智能的知识问答服务，实现精准普法。

解决方案

使用智能问答系统建立基于机器学习的智能问答平台。

邀请行业专家编写问答对，作为基础问答知识库。通过问答引擎，在知识库中查询与公众问题相关的问答对作为返回结果。

可根据提问语句，关联相关问答扩大公众获取答案的广度，并提供多维度问答分析功能辅助司法行政人员业务决策。

价值描述

便捷、高效、精准的便民服务。

缓解司法工作人员压力，提高普法效率。